Уважаемые клиенты, при наличии претензий в отношении товаров, приобретенных в интернет -магазине SAD.RU, просим направлять письменное обращение по адресу: 623700, Свердловская область, г.Березовский, Режевской тракт 15км, д.5а. ООО "Идеальный сад".
Курьер или сотрудник пункта выдачи обязан проверить в вашем присутствии внешний вид и комплектность товара.
Мы соблюдаем требования Федерального закона «О защите прав потребителей»
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Возврат товара осуществляется по адресу: г.Березовский, Режевской тракт, 15 5а, в будние дни с 9:00 часов до 18:00 часов.
Возврат товара надлежащего качества возможен если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
